הודעה בדבר תוכניות נאמנות ותגמולים

תאריך כניסה לתוקף: 6/6/2023

אנו ב-Mastercard מציעים תוכניות נאמנות מובילות בשוק המאפשרות לך לצבור נקודות או תגמולים עבור רכישות שבוצעו בכרטיס ה-Mastercard שלך הזכאי להשתתפות בתוכנית, וכן לממש נקודות או תגמולים אלה עבור מבצעים, הנחות, החזרים, החזרי קאשבק, הגרלות, מבצעים מיוחדים או הטבות אחרות ("תוכניות"). אנו ממליצים שתקרא הודעה זו יחד עם הודעת הפרטיות הגלובלית של Mastercard.

1. היקף הודעה זו

הודעת פרטיות זו (“הודעה”) מתארת כיצד Mastercard International Incorporated והחברות המסונפות לה (יחדיו “Mastercard”, “אותנו” או “אנו”) מעבדות מידע אישי הנוגע לתוכניות שלנו. "מידע אישי" משמעו כל מידע שקשור ליחיד מזוהה או ניתן לזיהוי (“אתה”).

הודעה זו אינה חלה על העיבוד שמבצעת Mastercard בהקשר של תוכניות אחרות כגון אתר priceless.com. אנא עיין בהודעת הפרטיות של Priceless לקבלת מידע על האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך בעת השימוש באתר priceless.com. הודעה זו גם אינה חלה על פעולות העיבוד שבהן אנו פועלים בשמם ובהתאם להוראותיהם של מוסדות פיננסיים (למשל, הבנק שהנפיק את כרטיס ה-Mastercard שלך), בתי עסק ושותפים אחרים הפועלים כבעלי השליטה במידע כאשר הם מציעים תוכניות נאמנות. אנא עיין בהודעות הפרטיות של גופים אלה לקבלת מידע נוסף בנוגע לעיבוד המידע האישי שלך במקרים אלה.

2. איזה מידע אישי אנו מעבדים עבור התוכניות

במסגרת התוכניות, אנו עשויים לאסוף את הסוגים הבאים של מידע אישי הקשור אליך:

פרטי חשבון ופרטי התקשרות, כגון שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר/י כרטיסי/ תשלום שתבחר לרשום לתוכנית, תאריך פקיעת תוקף, קוד CVC2, פרטי התחברות, סך מצטבר של נקודות או תגמולים והיסטוריית מימוש נקודות או תגמולים. בהתאם לתוכנית, תוכל גם לבחור לספק פרטים נוספים, כגון כתובתך, מספר הטלפון שלך, תאריך הלידה שלך, המגדר שלך ומספר תעודת הזהות שלך לצורכי מס, היכן שהדבר מותר על פי חוק.
פרטי העסקה הקשורים לכרטיס/ים הרשומ/ים בתוכנית, כגון תאריך/שעת התשלום/ים, מספר חשבון אישי, שם בית העסק, קוד מסחרי וקוד עסקה, מטבע וסכום של רכישה, ומזהה טוקן (אסימון) שנוצר כדי לזהות אם הרכישות שלך זכאיות לתוכניות.
מבצעים מסוימים המועדפים עליך או מבצעים שאתה מתעניין בהם.
המיקום הגיאוגרפי שלך (אם תבחר לאפשר שיתוף של המיקום שלך כדי לראות מבצעים בקרבתך).
מידע המסופק מרצון חופשי בעת מילוי סקרים.
מידע המסופק בקשר לתמיכה שלנו בלקוחות שלנו, כגון תאריך, שעה ותוכן ההודעה שלך.
מידע הקשור למכשיר (לדוגמה, מזהה מכשיר, דגם מכשיר, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, כתובת URL מפנה, כתובת IP, נתוני מיקום) ומידע על האינטראקציה שלך עם התוכניות שלנו באתרי האינטרנט שלנו (לדוגמה, תאריכים וזמני פעולה). אנו אוספים מידע כזה באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות (כגון משואות רשת ואמצעי מעקב אחרים), כמתואר בכלי ההסכמה הכלולים באתרי האינטרנט שלנו.

אנו מקבלים מידע אישי מהקטגוריות שלעיל ממקורות שונים: מצדדים שלישיים כגון מוסדות פיננסיים, ממפעילי תוכניות נאמנות ומבתי עסק, ישירות ממך, או מהאינטראקציה שלך עם קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות.

3. איך אנו משתמשים במידע האישי שלך

אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך עבור המטרות המפורטות להלן. בהתאם למדינה שבה אתה נמצא, אנו נעבד את המידע האישי שלך רק כאשר יהיה לנו בסיס חוקי לעיבוד המידע, כפי שמפורט בטבלה שלהלן. עם זאת, אנא שים לב שעל אף שהטבלה שלהלן אינה מציינת הסכמה כבסיס חוקי לכל פעילות העיבוד, במדינות מסוימות ההסכמה היא הבסיס החוקי היחיד או המתאים ביותר לעיבוד מידע אישי, ובמדינות אלו אנו מסתמכים על הסכמה.

פעילות עיבוד המידע	הבסיס החוקי לעיבוד המידע
לקבוע זכאות לקבלת מבצעים הקשורים לסוג הכרטיס שלך וכן לזהות עסקאות שעשויות להיות זכאיות לנקודה או לתגמול.	הסכמת לשימוש במידע האישי שלך או הורית עליו; או עיבוד המידע נדרש על-מנת להתקשר בהסכם שאתה צד לו או כדי לאפשר את קיומו; או אנו, או צד שלישי, בעלי אינטרס לגיטימי לשימוש במידע האישי שלך כדי להיות מסוגלים לקבוע, לנהל ולספק לך את התוכניות ואת ההטבות שלהן.
ליצור ולנהל את חשבון/ות התוכנית שלך, לספק את שירותינו, ליצור עימך קשר בנוגע לתוכניות ולהגיב לפניותיך.	הסכמת לשימוש במידע האישי שלך או הורית עליו; או עיבוד המידע נדרש על-מנת להתקשר בהסכם שאתה צד לו או כדי לאפשר את קיומו; או עיבוד המידע נדרש על-מנת לציית להתחייבות חוקית או להתחייבות רגולטורית אחרת; או אנו, או צד שלישי, בעלי אינטרס לגיטימי לשימוש במידע האישי שלך על-מנת ליצור ולנהל חשבונות, לספק את שירותינו ולהגיב לפניותיך.
לעבד והוציא לפועל רכישות שבוצעו במסגרת תוכנית או באמצעותה.	הסכמת לשימוש במידע האישי שלך או הורית עליו עיבוד המידע נדרש על-מנת להתקשר בהסכם שאתה צד לו או כדי לאפשר את קיומו; או עיבוד המידע נדרש על-מנת לציית להתחייבות חוקית או להתחייבות רגולטורית אחרת.
להגן מפני הונאה ואיומים אחרים (בתחום הסייבר), עסקאות בלתי מורשות, ניצול לרעה של התוכניות, תביעות וחבויות אחרות, ולמנוע אותן.	עיבוד המידע נדרש על-מנת לציית להתחייבות חוקית או רגולטורית; או עיבוד המידע נדרש על-מנת להתקשר בהסכם שאתה צד לו או כדי לאפשר את קיומו; או אנו, או צד שלישי, בעלי אינטרס לגיטימי לשימוש במידע האישי שלך על-מנת להגן מפני הונאות ולאבטח את התוכניות ואת הרשת שלנו ואת עסקאות התשלום שאנו מעבדים.
לשלוח לך הודעות דחיפה והודעות שיווקיות בנוגע לתוכניות (כולל תחרויות, הגרלות וכל פעילות שיווקית אחרת).	הסכמת לשימוש במידע האישי שלך או הורית עליו; או עיבוד המידע נדרש על-מנת להתקשר בהסכם שאתה צד לו או כדי לאפשר את קיומו; או אנו, או צד שלישי, בעלי אינטרס לגיטימי לשימוש במידע האישי שלך על-מנת לספק לך מוצרים ושירותים שיווקיים.
לנתח את ההעדפות, דפוסי ההוצאות, תחומי העניין, וכן את השימוש שלך ואת האינטראקציה שלך עם התוכניות, כדי לספק לך מבצעים רלוונטיים, תוכן מותאם אישית והמלצות מותאמות אישית בקשר לתוכנית (למשל, אנו עשויים להציג בפניך מבצעים באזור הגיאוגרפי שלך או על סמך היסטוריית הרכישה שלך).	הסכמת לשימוש במידע האישי שלך או הורית עליו; או עיבוד המידע נדרש על-מנת להתקשר בהסכם שאתה צד לו או כדי לאפשר את קיומו; או אנו, או צד שלישי, בעלי אינטרס לגיטימי להשתמש במידע האישי שלך על-מנת לספק לך המלצות ותכנים מותאמים אישית.
להפעיל, להעריך ולשפר את המוצרים והשירותים שלנו, כולל את היעילות של המבצעים והקמפיינים שלנו, ולנתח את אתרי האינטרנט של התוכניות, את היישומונים למכשירים ניידים ואת כל הנכסים הדיגיטליים האחרים שלנו כדי לאפשר את התפקודים שלהם.	הסכמת לשימוש במידע האישי שלך או הורית עליו; או עיבוד המידע נדרש על-מנת להתקשר בהסכם שאתה צד לו או כדי לאפשר את קיומו; או אנו, או צד שלישי, בעלי אינטרס לגיטימי להשתמש במידע האישי שלך על-מנת להפעיל, להעריך ולשפר את המוצרים או השירותים שלנו ולקדם את מעורבות הלקוחות בתוכנית.
להפוך מידע אישי לאנונימי ולהכין דוחות מצרפיים לניתוח פנימי, וכן לייעץ למוסדות הפיננסיים, לבתי העסק וללקוחות ולשותפים אחרים שלנו בנושאי דפוסי הוצאות, הונאה ותובנות אחרות.	אנו, או צד שלישי, בעלי אינטרס לגיטימי להשתמש במידע האישי שלך על-מנת לבצע אנונימיזציה למידע אישי ולהכין דוחות הכוללים מידע מצרפי; או פעולת העיבוד מתבצעת למטרות סטטיסטיות ו/או מחקריות (בתחומי שיפוט שבהם בסיס חוקי זה קיים).
לאכוף את תנאי השימוש שלנו החלים או במידה הדרושה כדי לבסס ולממש זכויות חוקיות ולהגן עליהן.	עיבוד המידע נדרש על-מנת להתקשר בהסכם שאתה צד לו או כדי לאפשר את קיומו; או עיבוד המידע נדרש על-מנת לציית להתחייבות חוקית או רגולטורית; או אנחנו, או צד שלישי, בעלי אינטרס לגיטימי להשתמש במידע האישי שלך על-מנת לאכוף תנאי שימוש של תוכנית וכדי לבסס את זכויותינו החוקיות, לממש אותן ולהגן עליהן.
לציית לחוקים החלים או כפי שהתבקש במסגרת כל הליך משפטי או מצד כל רשות אכיפת חוק או סוכנות ממשלתית שיש לה סמכות שיפוטית על Mastercard או שהיא טוענת לסמכות כזו..	עיבוד המידע נדרש על-מנת לציית להתחייבות חוקית או רגולטורית; או אנו, או צד שלישי, בעלי אינטרס לגיטימי להשתמש במידע האישי שלך על-מנת להגיב להליך משפטי, לרשויות אכיפת החוק או לרשויות ממשלתיות.
לציית לתקני התעשייה ולמדיניות שלנו.	הסכמת לשימוש במידע האישי שלך או הורית עליו; או עיבוד המידע נדרש על-מנת לציית להתחייבות חוקית או רגולטורית; או עיבוד המידע נדרש על-מנת להתקשר בהסכם שאתה צד לו או כדי לאפשר את קיומו; או אנו, או צד שלישי, בעלי אינטרס לגיטימי להשתמש במידע האישי שלך על-מנת לציית לתקני התעשייה ולמדיניות שלנו.

4. איך אנו משתפים את המידע האישי שלך

אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך:

עם המטה של Mastercard בארה"ב, עם החברות המסונפות שלנו ועם ישויות אחרות בתוך קבוצת החברות של Mastercard.
עם סוכנויות שיווק וספקי שירות אחרים המבצעים שירותים בשמנו ובקשר למטרות המתוארות בהודעה זו. אנו מכפיפים עבור גורמים אלה להתחייבויות חוזיות קפדניות להגנה ולאבטחה של נתונים.
עם מוסד/ות פיננסי/ים (למשל, הבנקים שהנפיקו את הכרטיס/ים שנרשמ/ו לתוכנית) או בתי עסק במידה הנדרשת כדי לתמוך ביוזמות הקשורות לתוכנית וכדי לטפל בתלונות.
עם צדדים שלישיים המפעילים תוכנית שאתה בוחר להצטרף אליה או התומכים בה.
עם שותפים בתחום המימוש כדי לעבד או להוציא לפועל רכישות או העברות שבוצעו באמצעות תוכנית.
כאשר אנו סבורים שהגילוי נחוץ לשם הגנה על האינטרסים החיוניים של יחיד כלשהו, לשם הגנה על Mastercard מפני נזק או אובדן כספי או באופן שקשור לחקירה של חשד אפשרי להונאה או לפעילות בלתי חוקית אחרת או חקירה של פעילויות כאלה שהתקיימו בפועל.
כנדרש לפי החוק החל או במסגרת הליך משפטי, או כדי להיענות לבקשות מרשויות אכיפת החוק או רשויות ממשלתיות. כאשר נקבל בקשות כאלה, נפעל על פי התהליך המפורט המסגרת הכללים התאגידיים המחייבים שלנו כאשר הדבר רלוונטי.
במקרה של מכירה או העברה של העסק או הנכסים שלנו, במלואם או בחלקם. במקרה כזה, אנו ננקוט מאמצים סבירים כדי להנחות את מקבל ההעברה להשתמש במידע האישי שסיפקת לנו באופן שעולה בקנה אחד עם הודעה זו.

5. הזכויות והבחירות שלך, כיצד ליצור עימנו קשר ומידע נוסף על שיטות העבודה שלנו

עומדות בפניך זכויות ואפשרויות בחירה מסוימות בנוגע למידע האישי שאנו שומרים אודותיך. למידע נוסף על זכויותיך, ליצירת קשר עימנו או לקבלת מידע נוסף על האופן שבו אנו משתפים, מעבירים או שומרים את המידע האישי שלך או מגינים עליו, אנא קרא את הודעת הפרטיות הגלובלית שלנו. אתה, או גורם המורשה לפעול בשמך, יכולים לממש את זכויותיך המפורטות בהודעת הפרטיות הגלובלית באמצעות שליחת הודעת דוא"ל אלינו לכתובת: privacyanddataprotection@mastercard.com.

הודעה זו מספקת מידע נוסף על היבטים מסוימים של עיבוד מידע אישי המכוסים במסגרת הודעת הפרטיות הגלובלית שלנו. בכל שאלה בנוגע לכרטיס ה-Mastercard שלך ולרכישות שלך, עליך ליצור קשר עם המוסד הפיננסי שלך או עם בית העסק. תוכל למצוא מידע נוסף בנוגע לדרכים ליצור עימם קשר באתרי האינטרנט שלהם.